a.
Jangan terlalu banyak mengutip.
Jika
harus mengutip pesan seseorang dalam jawaban e-mail,usahakan menghapus
bagian-bagian yang tidak perlu,dan hanya menjawab bagian yang relevan saja.
Pesan yang terlalu panjang memakan file yang besar yang membuat loading semakin
lama.
b.
Perlakuan e-mail secara pribadi
Jika seseorang mengirim
informasi atau gagasan kepada anda secara pribadi (private message), Anda tidak
sepatutnya mengirim/menjawabnya kembali ke dalam forum umum, karena pada
dasarnya email adalah pesan pribadi.
c.
Hati-hati dalam penggunaan huruf capital
Karena penggunaan
karakter huruf bisa dianalogikan dengan suasana hati si penulis. Huruf kapital mencerminkan
penulis yang sedang emosi, marah atau berteriak. Tentu sangat tidak
menyenangkan tatkala Anda dihadapkan dengan lawan bicara yang penuh dengan
emosi bukan? Walau begitu, ada kalanya huruf kapital dapat digunakan untuk
memberi penegasan maksud. Tapi yang harus dicatat, gunakanlah penegasan maksud
ini secukupnya saja, satu-dua kata dan jangan sampai seluruh kalimat/paragraf.
d.
Jangan membicarakan orang lain
Jangan membicarakan orang atau pihak lain,apalagi
kejelekannya. Berhati-hatilah terhadap apa yang ditulis. E-mail mempunyai
fasilitas yang bernama “Forward”, yang
mengijinkan si penerima untuk meneruskan pesan tersebut kepada orang
lain.
e.
Jangan
menggunakan CC
Jika ingin
mengirim email ke sejumlah orang (misalnya di mailing-list), jangan cantumkan
nama-nama pada kolom CC,jika kita melakukan hal tersebut semua orang yang menerima email kita bisa melihat
alamat-alamat email orang lain. Umumnya seseorang tidak suka jika alamat
emailnya dibeberkan didepan umum. Selalu gunakan BCC (Bind Carbon Copy), dengan
cara ini setiap orang hanya bisa melihat alamat emailnya sendiri.
2
Netiket pada one to many communicatios
Konsep kumunikasi one to many communications adalah
bahwa satu orang bisa berkomunikasi kepada beberapa orang sekaligus. Hal ini
seperti pada mailing list atau netnews. Etika berinternet (netiket) bagi
pengguna mailing list atau netnews antara lain adalah sebagai berikut :
a. Baca terlebih
dahulu mailing list atau netnews satu atau dua bulan data diskusi, sebelum
memutuska untuk melakukan posting surat pertama kali kepada mailing list
tersebut. Hal ini akan membantu kita untuk mengerti lingkungan mailing list
yang akan kita masuki.
b. Tidak
menyalahkan moderator atau penturus system menyangkut perilaku yang dilakukan
oleh anggota system tersebut.
c. Berhati-hatilah
dengan kata-kata yang akan ditulis,karena kata-kata tersebut dapat diakses oleh
orang banyak dan akan disimpan dalam dalam waktu yang lama.
d. Jika dalam
melakukan komunikasi terjadi selisih paham atau perdebatan secara pribadi
dengan peserta lain,sebaiknya perdebatan dilanjutkan melalui jalur pribadi.
Jika memang point perdebatan perlu dikonsumsi public, maka berikanlah ringkasan
hasil perdebatan.
e.
Tidak etis dan
tidak diperbolehkan mengirim teks yang berbau seksual dan rasialis,mengingat
bahwa anggota yang berada pada komunitas memiliki budaya,lifestyle serta
keyakinan yang berbeda-beda.
Sedangkan bagi administrator mailing list atau netnews
,berlaku etika sebagai berikut :
a.
Memperjelas
aturan-aturan tentang pemakaina mailing list atau netnews
sejelas-jelasnnya,bagaimana mendaftar mailing list,bagaimana memposting dan
sebagainya.
b.
Memperjelas
kebijakan tentang penanganan arsip,misalnya tentang berapa lama artikel akan
disimpan dan sebagainya.
c. Pastikan untuk
memonitor kondisi system setiap waktu termasuk bagaimana “kesehatan” system
tersebut.
d.
Selidiki
keluhan-keluhan yang terjadi pada pengguna dengan pikiran jernih dan terbuka.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar